青岛企业家训练营——（第二期）

7月17日18日，由青岛市工商业联合会、青岛市企业联合会、青岛市企业家协会、青岛市经济学会联合主办《2021青岛企业家训练营》（第二期），在国资委青岛培训中心开训，百余位会员企业家共同开启一场为期两日的《企业家情商领导力修炼与危机公关舆情管理》的训练营学习之旅。

本次训练营课程邀请宏观经济战略学家，中国社会科学院研究生院经济学博士，现任海峡两岸医事交流协会副秘书长，拥有三十三年经营管理与研究授课实战经验，二十年资深媒体人经验的丁兴华博士主讲。为会员企业家揭开高情商的“修炼秘籍”，助力企业各级管理者提升领导能力、增进情商、强化逆商等智慧，促进企业新的活力，以便在瞬息万变的市场中带领部属与组织向前迈进，再创辉煌。

丁兴华博士综合西方学者半个多世纪以来提出的领导理论：人格类型指标MBTI、五大人格特质向度、行为理论管理栅格等所归纳的“结论”，以及目前欧美国家在企业管理中较常使用的“拉姆·查兰领导力模型”，运用在公司治理、各级管理者领导力发展的六个阶段定位，以及中国悠久的历史文化凝聚的领导智慧，融贯古今中外各方领导理论、知识与经验，加上个人30年来在媒体工作，曾赴近40个国家采访游历的丰富体验进行分享传授，课程中干货满满，创新落地，搭配大量案例故事给会员企业家们全新的管理实操领悟。

企业当如何正确处理顾客投诉？应当如何预防？以降低企业损失，是所有企业应当正视、不能逃避的课题。第二天的核心课程，丁博士为会员企业家们分享了《企业危机公关与舆情管理》，带领企业家学习互联网时代的企业危机应对技巧、认识媒体建立舆情管理战略、舆情管理与外部群体的沟通以及良好公共关系的建立与维护。

企业未来惟一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速的学习能力和创新能力。要让企业得以持续发展，就必须不断地更新自己的知识体系，随时关注社会经济发展形势，拥有高质量的人脉圈，才能让我们在变化中不断发展，完善成就。